ใช้ของ TOT อยู่ค่ะ จะมีปัญหาช่วงขอติดตั้งช่วงแรก คือ ของ่าย ได้โมเด็มแบบมี wireless มาเลย
รอช่างต่อสัญญาณให้
ปัญหามาในช่วงนี้ล่ะ คือกว่าจะได้ต่อสัญญาณ นานมาก กรณีของเรา หนึ่งเดือนเต็มๆ หลังทำสัญญา
โทรไป call center รวมกับศูนย์บริการติดตั้ง (งามวงศ์วาน) รวมแล้ว เกือบ 20-30 ครั้ง ที่ศูนย์ไม่ค่อย
ยอมรับสาย ส่วน call center รับสายเกือบทุกครั้ง แต่ส่วนใหญ่ตอบอะไรให้ไม่ได้ สรุปยังไงก้อต้องรอ
ศูนย์แจ้งมา
ช่วงหลังเลยขอให้โอนเข้างานเคลมทั้งหมด เคลมไป 3-4 รอบ ทีนี้ไวเชียว วันที่ติดตั้งทั้งศูนย์ฯ ทั้งช่าง
ทั้ง call center โทรมาแจ้งว่าติดตั้งเสร็จแล้ว กันแทบทั้งวัน แจ้งทาง sms, e-mail ด้วย เราก้อโอเคๆ
ช่วยมาทำให้ก้อดีใจมากแล้ว
แต่เมื่อติดตั้งแล้ว ยังไม่เคยเจอปัญหาสัญญาณหลุดเลยนะคะ ราบรื่นดี การคิดค่าบริการก็คิดให้เราตาม
จริง คือเริ่มคิดค่า ADSL ตั้งแต่วันที่เริ่มใช้สัญญาณได้จริง ถือว่าเจ๊ากันไป (เราคงเคลมไปเยอะด้วยล่ะ)
สรุปคือ TOT โดยรวมโอเคค่ะ ถ้าไม่นับติดตั้งล่าช้า หุหุ